STK’larda Dijital Halkla İlişkiler: Türkiye, ABD, İngiltere ve Almanya’da İşitme Engellilere Yönelik Web Sayfalarının Analizi

Authors : Selda Akçali, Özlem Duğan

Pages : 247-259

View : 134 | Download : 169

Publication Date : 2025-10-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüz iletişim ortamında dijital platformların artan önemi STK’ların hedef kitleleriyle kurdukları bağı yeniden şekillendirmiş, özellikle dezavantajlı gruplara yönelik erişilebilirlik ve kapsayıcılık konularını stratejik bir öncelik haline getirmiştir. Bu çalışma, sivil toplum kuruluşlarının dijital halkla ilişkiler stratejilerini işitme engelli bireylere yönelik web sayfaları üzerinden karşılaştırmalı olarak analiz etmeyi amaçlamaktadır. Çalışma kapsamında Türkiye, ABD, İngiltere ve Almanya’da faaliyet gösteren ve alanında öncü olan dört STK’nın kurumsal web siteleri incelenmiştir. Araştırma çerçevesinde web siteleri; erişim kolaylığı, genel görünüş, kullanım kolaylığı, etkileşim düzeyi ve tanıtım unsurları gibi önceden belirlenmiş kategoriler üzerinden analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular, Türkiye’ye göre ABD, İngiltere ve Almanya’daki STK’ların, güçlü yasal çerçevelerin ve köklü sivil toplum geleneklerinin etkisiyle, diyalojik, kullanıcı odaklı ve teknik olarak gelişmiş iletişim modellerini daha etkin kullandığını ortaya koymuştur. Bu kuruluşların web sitelerinde işaret dili entegrasyonu, çok dilli erişim seçenekleri ve katılımcı iletişim araçlarının varlığı, erişilebilirlik anlayışının kurumsal olarak içselleştirildiğini göstermektedir.
Keywords : Dijital Halkla İlişkiler, Sivil Toplum Kuruluşları, Dijital Erişilebilirlik, İşitme Engelliler, Türkiye, ABD, İngiltere, Almanya.

ORIGINAL ARTICLE URL