HALKLA İLİŞKİLER ARACI OLARAK WEB SİTELERİ VE SOSYAL MEDYA: ARAŞTIRMA ŞİRKETLERİ ÜZERİNE BİR DEĞERLENDİRME

Authors : Sevgi KAVUT

Pages : 178-201

Doi:10.33692/avrasyad.664223

View : 23 | Download : 14

Publication Date : 2019-12-20

Article Type : Research Paper

Abstract :Halkla ilişkiler; kurumsal amaçlar ve toplum beklentileri arasında sürekli uyumusağlamak için hem içsel hem de dışsal paydaşlar ile iletişimi koordine etmektedir. Bu bağlamdahalkla ilişkiler, web siteleri ve sosyal medya platformlarını tanıtım aracı olarak kullanmaktadır.Buçalışmada Anahtar Eğitim ve Yönetim Danışmanlığı ve Alfa Pazar Araştırma ve Danışmanlıkaraştırma şirketlerinin web siteleri, Facebook ve Twitter sosyal medya araçları içerik analiziyöntemiyle incelenmiştir. Bu çalışmanın amacı araştırma şirketlerinin web sitelerini ve sosyalmedyayı kullanma derecelerini ve sebeplerini inceleyerek web sitelerinin ve sosyal medyanınhalkla ilişkiler aracı olarak iletişim alanındaki önemini ortaya çıkarmak ve bu sayede iletişimalanına katkıda bulunmaktır. Bu araştırma psikoloji tabanlı eğitimler veren araştırma şirketleriüzerine olmasından dolayı Anahtar Eğitim ve Yönetim Danışmanlığı ve Alfa Pazar Araştırma veDanışmanlık araştırma şirketlerinin web siteleri ve sosyal medya hesapları arasından Facebookve Twitter ile sınırlandırılmıştır. Araştırmada web siteleri ve sosyal medya hesapları içerikçözümlemesi yöntemiyle analiz edilmiştir. Bununla birlikte araştırmada Peirce’in göstergebilimyönteminden yararlanılmıştır. Bu çalışmada araştırma şirketlerinin web sitesi ve sosyal medyayıeğitim amacıylakullandıkları, halkla ilişkiler ve tanıtım amacıylakullanmadıkları sonucunavarılmıştır. Sonuç olarak iyi bir web sitesinin doğruluk, yetkinlik, güncellik, erişim, tarafsızlıközelliklerine sahip olduğu bilinmektedir. Araştırma şirketleri halkla ilişkiler ve pazarlama aracıolarak web sitelerini ve sosyal medya platformlarını etkin kullanamamaktadır
Keywords : web sitesi, sosyal medya, halkla ilişkiler, anahtar eğitim