The Impact of Information Technologies and Top Management Support on Supply Chain Performance: An Empirical Approach for Turkey

Authors : Rahmi BAKİ

Pages : 916-926

Doi:10.31590/ejosat.654828

View : 26 | Download : 14

Publication Date : 2019-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Bilgi ve iletişim teknolojisi uygulamaları şirketler için bir vazgeçilmez ve yüksek tedarik zinciri performansının kilit belirleyicileri haline gelmiştir. Tedarik zinciri uygulamalarının başarısının artması için, tedarik zinciri boyunca bilgi teknolojileri faaliyetlerinin uygulanması hayati öneme sahiptir. Bilgi teknolojilerinin ileri düzeyde kullanımı, kurum içinde bilgi akışının, işbirliğinin ve iletişimin artmasına ve böylece tedarik zinciri performansının yükselmesine yol açacaktır. Bununla birlikte, bilgi teknolojilerinin uygulanması ve kullanılmasıyla ilgili üst düzey yönetim desteği, kuruluşlar arası bilgi paylaşımının verimliliğini arttırmakta ve böylece tedarik zinciri performansı üzerinde olumlu bir etki yaratmaktadır. Çalışmada bilgi teknolojileri, iç entegrasyon, üst yönetim desteği ve bilgi paylaşımı arasındaki ilişkiler ve tedarik zinciri performansına etkileri değerlendirilmektedir. Bu değerlendirmede test edilen hipotezler, SPSS AMOS yazılımında Yapısal Eşitlik Modellemesi kullanılarak Türkiye'deki firmalarda çalışan personellerden toplanan verilerle analiz edilmektedir. Örneklem, çeşitli sektörlerde çalışan (imalat, tekstil, inşaat, gıda ve lojistik) üst ve orta düzey yöneticilerden, uzmanlardan ve uzman yardımcılarından oluşmaktadır. Öne sürülen yapısal model, 103 çalışandan toplanan verilerle analiz edilmiştir. Bilgi teknolojilerinin iç entegrasyon üzerinde olumlu ve önemli bir etkiye sahip olduğunu gösteren analiz sonuçları, iç entegrasyon ile tedarik zinciri performansı arasında benzer bir ilişki bulunmadığını göstermektedir. Ayrıca, üst yönetim desteğinin bilgi paylaşımını önemli ölçüde ve olumlu yönde etkilediği sonucuna varılmıştır. Buna ek olarak, bilgi paylaşımının tedarik zinciri performansı üzerinde olumlu bir etkisi vardır. Sonuç olarak, bu çalışma tedarik zinciri performanslarını geliştirmek isteyen firmalara rehberlik etmeyi amaçlamaktadır.
Keywords : Bilgi ve İletişim Teknolojileri, Bilişim Sistemleri, Tedarik Zinciri Yönetimi, Tedarik Zinciri Peformansı