Examining Public Opinion Regarding Online Learning during Covid19 Outbreak: Sentiment Analysis

Authors : Cansu AYDIN

Pages : 425-431

Doi:10.31590/ejosat.1035267

View : 21 | Download : 11

Publication Date : 2021-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Dünya Sağlık Örgütü'nün (WHO) Mart 2020'de Covid19 salgınını ilan etmesiyle başlayan pandemi süreci, pek çok sektörü olduğu gibi eğitim sektörünü de benzeri görülmemiş bir şekilde etkiledi. Covid19 nedeniyle yaşanan karantina döneminde insanlar duygularını ifade etmek ve kendilerini sakinleştirmenin bir yolunu bulmak için sosyal ağları her zamankinden daha fazla kullandılar. Günümüzde sosyal medya platformları insanların günlük yaşamları için ve politika gündemini belirlemede büyük önem taşımaktadır (Wu ve diğerleri, 2013). Özellikle pandemi dönemi ile birlikte çevrimiçi öğrenmenin artan yaygınlığı ve çevrimiçi öğrenme ile ilgili düzenli olarak sosyal medyada yer alan çok sayıda haber dikkate alındığında, Covid19 Salgını sırasında halkın çevrimiçi eğitime ilişkin görüşlerini öğrenmek için sosyal medya veri kaynaklarını kullanarak duygu analizi yöntemi kullanılmıştır. Veri kaynağı olarak Twitter seçilmiş ve Tweepy kütüphanesi kullanılarak metin madenciliği yapılmıştır. Koronavirüs ve uzaktan eğitimle ilgili gerekli hashtag'ler kullanılarak yalnızca İngilizce tweet'ler veri setinde yer almıştır. Toplanan veriler 03-05-2021 ile 31-05-2021 tarihleri arasındaki 5 haftaya aittir. Duygu analizi sonuçları ile toplumun çevrimiçi öğrenme konusundaki memnuniyetsizliği, beğenisi ve kaygıları yönetim tarafından hızlı bir şekilde öğrenilebilmesi ve eğitim ve öğretim hizmetlerinin kalitesinin artırılmasına yönelik stratejiler geliştirilmesi mümkündür. Bu çalışmada , yapılan duygu analizi sonuçları paylaşılmıştır.
Keywords : covid 19, duygu analizi, çevrimiçi eğitim, sentiment analizi