İLKÖĞRETİM OKULLARINDAKİ YÖNETİCİ VE ÖĞRETMENLERİN TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARINA İLİŞKİN GÖRÜŞLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ; AMASYA İLİ ÖRNEĞİ

Authors : Ahmet ÜSTÜN

Pages : 22-28

View : 16 | Download : 11

Publication Date : 2010-12-04

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışma, İlköğretim okullarında görevli yönetici ve öğretmenlerin Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarına ilişkin görüşlerini almak ve EFQM Mükemmellik Modelini temel alarak genel bir değerlendirmenin yapılması amacıyla yürütülmüştür. Çalışma, Amasya ilindeki ilköğretim okullarında görev yapan 29 yönetici ve 411 öğretmen ile yürütülmüştür. Verilerin toplanmasında EFQM Mükemmellik Modeli Durum saptama anketi kullanılmış ve veriler SPSS paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda, İlköğretim okullarında görev yapan yönetici ve öğretmenlerin Toplam Kalite Yönetimine ilişkin dokuz alt başlık olarak belirlenen kriterlerin tamamında, yöneticilerin görüşlerinin daha olumlu olduğu açık bir şekilde görülmüştür. Yöneticilerin öğretmenlere nazaran Toplam Kalite Yönetimini daha fazla dikkate aldıkları ve önemsedikleri sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords : Toplam Kalite Yönetimi