The evaluation of employee silence from the perspective of foreign employees working for international companies in Poland

Authors : Murat AYDINAY

Pages : 956-977

Doi:10.48070/erciyesakademi.935843

View : 36 | Download : 7

Publication Date : 2021-09-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Mevcut araştırmanın amacı örgütsel sessizlik davranışını Polonya’daki uluslararası firmalarda çalışan yabancı çalışanların bakış açısıyla ele almaktır. Bu amaçla birlikte çalışanların sessiz kaldığı konular/durumlar, sessiz kalma nedenleri ve sessiz kalmanın çalışanlar üzerindeki etkilerini yönetici-çalışan iletişimi üzerinden değerlendirmek ve doğu ile batı kültürlerini temsil eden çalışanların yanıtları üzerinden karşılaştırmak da hedeflenmiştir. Maksimum varyasyon örneklemesiyle Varşova`daki uluslararası şirketlerde çalışan ve on farklı ülkeden olan on yabancı çalışan araştırmada yer almıştır. Bu çalışanlarla 2019 yılının Kasım ve Aralık aylarında derinlemesine görüşmeler yapılmış ve elde edilen cevaplar içerik analizine tabi tutulmuştur. Katılımcıların cevaplarında öne çıkan temalar tablolarla özetlenmiş ve ilgili literatür ışığında tartışılmıştır. Yöneticilerin tutumları, davranışları, algıları, kararları, günlük ruh halleri ve bakış açıları gibi etkenler çalışanların en çok sessiz kaldığı durumlara karşılık gelmiştir. Çalışanların sahip olduğu kültür yapıları, kişilikleri ve yöneticilerin olası tepkilerinden korkmaları sessiz kalma davranışının asıl sebepleri arasında yer almışken; sessizlik davranışı çalışanların ruh hali, verimliliği, motivasyonu, davranışları ve benlik saygısı üzerinde bazı olumsuz etkilere neden olmuştur. Temel olarak örgütsel kültür, yönetsel tutumlar, çalışanların kültürü ve kişiliğinin örgütsel sessizlik davranışı için önemli değişkenler olduğu sonucuna varılmıştır. Bu sebeple iyi yapılandırılmış örgütsel yapı ve kültürlerin, yöneticileri olumlu tutum ve davranış geliştirmeye yönelteceği ve dolayısıyla çalışanlar üzerinde olumlu etkiler yaratacağı düşünülmüştür. Ayrıca örgütsel iletişim süreçlerinde yöneticilerin çalışanların kültürleri, dini inanışları, kişilikleri ve hassasiyetlerini göz önünde bulundurmasının, çalışanların örgütsel sessizlik davranışı geliştirmesinde azaltıcı etki göstereceği varsayılmıştır.
Keywords : Örgütsel sessizlik, Uluslararası şirket, Çalışan sessizliği, Yönetici çalışan iletişimi

ORIGINAL ARTICLE URL