Hedonik Tüketici Olarak Z Kuşağına Yönelik Alışveriş Merkezi Tasarımı: Bir Tasarım Kılavuzu Önerisi

Authors : Reyhan Çetin, Serhat Anıktar

Pages : 33-52

View : 42 | Download : 37

Publication Date : 2025-07-21

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüz tüketim toplumunda, alışveriş merkezleri sadece ihtiyaç duyulan malların satın alındığı yerler değil, aynı zamanda sosyal ilişkilerin de kurulduğu komplekslerdir. Tüketim bağlamında, önceki kuşaklarda baskın olan faydacı tüketim, artık hedonik tüketimle yer değiştirmiştir. Tüketim eylemini gerçekleştirirken birincil amacın haz duymak olduğu hedonik tüketici davranışına sahip olan Z kuşağı alışveriş merkezlerini sadece ihtiyaçlarını satın alıp çıktıkları bir mekan olarak değil eğlenme, arkadaşlarıyla vakit geçirme, yeni deneyimler edinme gibi amaçlarla da ziyaret etmektedir. Yapılan araştırmalar, Z kuşağının günümüz alışveriş merkezlerinde vakit geçiren önemli bir kesimi oluşturduğunu göstermektedir. Bu değerlendirme kapsamında öncelikle Z kuşağını hedonik tüketime yönlendiren hedonik tüketim motivasyonları ve Z kuşağını satın almaya teşvik eden satın alma karar verme tarzları araştırılmıştır. Literatürden edinilen bulgular 350 kişiden oluşan Z kuşağı grubuna yeniden sorularak Z kuşağının hedonik tüketim algısını oluşturan kavram setine ulaşılmıştır. Çalışmanın devamında literatürde şimdiye kadar ortaya konmuş alışveriş merkezi tasarım parametreleri araştırılarak sentezlenmiş ve 10 adet yeni nesil alışveriş merkezi üzerinden incelenerek öne çıkan parametrelere ulaşılmıştır. Bu parametreler 350 kişilik aynı anket grubuna sorularak Z kuşağı için önemli olan parametreler elde edilmiştir. Sonuçta bulunan parametreler tüketim kavram haritası çıktıları bağlamında değerlendirilerek bir tasarım kılavuzu önerisi oluşturulmuştur.
Keywords : Z Kuşağı, Hedonik Tüketim, Tüketici Davranışı, Alışveriş Merkezi Tasarımı, Alışveriş Merkezi Tasarım Parametreleri

ORIGINAL ARTICLE URL