İŞ ORTAMINDA WHATSAPP KULLANIMI VE KESİNTİYE UĞRAMA

Authors : Kadriye UZUN, Dilek Melike ULUÇAY

Pages : 216-231

Doi:10.18094/josc.306677

View : 22 | Download : 16

Publication Date : 2017-07-26

Article Type : Research Paper

Abstract :Anlık mesajlaşma insert ignore into journalissuearticles values(Instant M essaging ); yeni iletişim teknolojilerinin yansımalarından biri olarak iş ortamında çalışanlar arasındaki iletişimde kullanımı yaygınlaşan bir uygulamadır. Anlık mesajlaşma kapsamında WhatsApp günümüz işletmelerinin sıklıkla tercih ettiği bir iletişim ortamıdır. Bu araştırmada WhatsApp’ın iş ortamında çalışanlar arasında kullanım nedenlerinden medya zenginlği ve sosyal etkinin, çalışanların kesintiye uğrama insert ignore into journalissuearticles values(interruption); algıları ile ilişkisi incelenmiştir. Çevrimiçi olarak oluşturulan ölçek çeşitli sosyal medya ortamlarında ve eposta aracılığıyla paylaşılmıştır. Kartopu örneklemin kullanıldığı çalışmada toplam 312 kişiden yanıt alınmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre iş ortamında WhatsApp kullanım sebeplerinden medya zenginliği ve sosyal etki ile kesinti/bölünme insert ignore into journalissuearticles values(interruption); değerlendirmeleri arasında olumlu yönde anlamlı bir ilişki vardır. Bununla birlikte medya zenginliği ve sosyal etki, kesinti/bölünme değerlendirmeleri üzerinde belirleyici etkiye sahiptir. 
Keywords : WhatsApp, anlık mesajlaşma, medya zenginliği, sosyal etki