SALES EFFECT OF DIGITAL MARKETING IN SMALL AND MEDIUM-SIZED ACCOMMODATION ENTERPRISES IN CORE CAPPADOCIA

Authors : Yakup ERDOĞAN, Ebru GÜNEREN ÖZDEMİR

Pages : 1-23

Doi:10.17498/kdeniz.944276

View : 17 | Download : 13

Publication Date : 2021-09-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmanın konusunu, Çekirdek Kapadokya Bölgesi’ndeki turizm KOBİ’lerinin, konaklama işletmeleri özelinde, dijital pazarlama araçlarının kullanımlarının satışlar üzerindeki etkileri oluşturmaktadır. Kullanımların ve etkilerin belirlenmesi amacıyla elde edilen veriler, Çekirdek Kapadokya Bölgesi’nde KOBİ tanımına giren 48 konaklama işletmesindeki işletme sahibi ya da yöneticilere uygulanan anket sonucunda elde edilmiştir. Toplanan veriler, SPSS 21 paket programı ile analizlere tabi tutulmuş olup; dijital pazarlama araçlarının kullanım dereceleri ile satışlar üzerindeki etkileri arasında anlamlı bir ilişki olduğu ve dijital pazarlama araçlarının kullanımı sonrası işletmelerin yıllık cirolarında anlamlı bir değişim yaşanmadığı saptanmıştır. Dijital pazarlama araçlarının kullanımının, pazarlama bölümü bulunma durumuna göre anlamlı bir şekilde farklılık göstermediği tespit edilmiştir.
Keywords : Dijital Pazarlama, Dijital Pazarlamanın Satış Etkisi, Küçük ve Orta Ölçekli Konaklama İşletmeleri, Çekirdek Kapadokya