HASTANELERİN PERFORMANS UYGULAMALARINDA ÇALIŞANLARIN MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER

Authors : Mehmet ŞENTÜRK, Ferudun KAYA

Pages : 145-174

View : 23 | Download : 11

Publication Date : 2017-09-15

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmanın amacı, performans uygulamalarının temelini oluşturan ek ödemelerin, çalışan memnuniyetine etkilerini araştırmak ve bu çerçevede; çalışanların memnuniyetlerini etkileyen faktörlerin neler olduğunu tespit etmektir. Araştırma, var olan durumu belirlemeyi hedefleyen betimleme yöntemiyle gerçekleştirilmiş olup; veriler, performansa dayalı olarak ek ödeme alan hastane çalışanları ile yapılan anket yoluyla elde edilmiştir. Araştırmanın amacı doğrultusunda oluşturulan modelde, değişkenler ve değişkenler arasındaki ilişkiler doğrultusunda bulgular ile ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Bu bulgulardan hareketle önerilerde bulunulmuştur. 351 hastane çalışanına uygulanan anket ile elde edilen veriler frekans insert ignore into journalissuearticles values(f);, aritmetik ortalama, t-testi, ANOVA, korelasyon analizi ve tukey testi ile değerlendirilerek ve tablolara aktarılarak yorumlanmıştır.
Keywords : Performans, Hastanelerde Performans, Memnuniyet