KURUMSALSOSYALSORUMLULUK

Authors : Atılım ONAY

Pages : 97-105

View : 11 | Download : 8

Publication Date : 2003-01-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Tüketici bilincinin hızla yükselmesi tüketicilerin işletmelerden pazarlama faaliyetleri dışında beklentilerini de yükseltmektedir. Müşteri beklentilerinin değişmesi işletmeleri satış odaklı iletişim çabalarından fazlasını yapmaya yönlendirmektedir. Tüketicilerin değişen dünya ve koşullar içerisinde daha iyi, daha yaşanır bir dünya beklentileri kuruluşlar üzerinde sosyal sorumluluklar ele alma konusunda baskı yaratmaktadır. Bu baskı karşısında işletmeler, bulundukları çevre ile bağlantılı farklı iletişim ve etkinlik stratejileri belirleyerek değişikfaaliyetlerde bulunabilmektedir/er. Ayrıca kurumsal sosyal sorumluluk kavramının `halkla ilişkiler` çalışmaları ile birlikte ele alındığı da görülmektedir. Kavramın ortaya çıkışı halkla ilişkiler faaliyetlerinin de yeniden sorgulanmasına neden olmuştur. Bu çalışma ile kurumsal sosyal sorumluluk kavramı tarihsel süreç içerisinde tanımlanarak; işletmelerin geliştirebilecekleri sosyal sorumluluk stratejileri ele alınmıştır.
Keywords : Sosyal sorumluluk, işletmeler, halkla ilişkiler