Pandemiyle Başlayan Uzaktan Çalışma: Türkiye Hizmet Sektöründe Bir Fenomenolojik Araştırma

Authors : Birol Altun, Serap Palaz
Pages : 1-25
Doi:10.38120/banusad.1676155
View : 26 | Download : 60
Publication Date : 2025-12-30
Article Type : Research Paper
Abstract :Bu çalışmanın amacı, yakın dönemde yaşanan küresel bir sağlık krizi olan Covid-19 pandemisinin etkisiyle yaygınlaşan uzaktan çalışma modelinin, çalışanlar açısından avantajlarını ve dezavantajlarını ortaya koymaktır. Geleneksel ofis temelli çalışma modelinde olduğu gibi, uzaktan çalışma modelinde de çalışanlar açısından çeşitli olumlu ve olumsuz yönler bulunmaktadır. Pandemi ile birlikte hayatımıza giren uzaktan çalışma uygulaması, özellikle daha bağımlı ve belirsiz süreli iş sözleşmelerine sahip çalışanlar için hem Türkiye’de hem de dünyada yeni bir deneyim olmuştur. Üretim ve tarım gibi sektörlerde yaygın bir uygulama alanı bulamayan bu model, özellikle hizmet sektöründe hızla benimsenmiştir. Bu nedenle, bu araştırma Türkiye\\\'de pandemi sürecinde alınan önlemlerle birlikte yaygınlaşan uzaktan çalışma modelinin çalışma yaşamına etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Çalışanların ilk kez deneyimledikleri bu konuya ilişkin algıları, deneyimleri ve bu duruma yönelik tutumları nitel araştırma yöntemi ile ayrıntılı olarak incelenmiştir. Araştırma, 27 örneklemden ve 33 yarı yapılandırılmış açık uçlu sorudan oluşan bir metinle yürütülmüştür. Araştırmada amaçlı örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Örneklem grubu kartopu yöntemi ile belirlenmiştir. Örneklem grubundan elde edilen veriler içerik analizine tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda, uzaktan çalışmanın salgından korunma, esnek çalışma imkânı, çalışan özerkliği ve istihdama katkı gibi olumlu etkilerinin bulunduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte, sosyal izolasyon, uzun çalışma süreleri, ergonomik yetersizlikler ve iletişim sorunları gibi olumsuzluklara da dikkat çekilmiştir.
Keywords : Uzaktan Çalışma, Covid-19, Nitel Araştırma, Uzaktan Çalışmanın Avantajları, Uzaktan Çalışmanın Dezavantajları

ORIGINAL ARTICLE URL