HAZIR GİYİM SEKTÖRÜNDE VERİLEN HİZMET İÇİ EĞİTİMİN İŞGÖRENLERİN KALİTEYE İLİŞKİN GÖRÜŞLERİNE ETKİSİ

Hazır giyim sektöründe, yetişmiş insan gücü ile üretimin kalitesi arasında sıkı bir ilişki olduğu bilinmektedir. İşgörenlerin bilgi ve beceri düzeyi arttığı ölçüde üretilen ürünün kalitesi artacak, sektör ulusal ve uluslararası piyasalarda daha güçlü hale gelecektir. Araştırmanın amacı, erkek giyimi üreten bir işletmede kaliteyi artırmaya yönelik bir hizmet içi eğitim programı uygulayarak eğitimin işgörenlerin kaliteye ilişkin görüşleri üzerindeki etkilerini belirlemektir. İşgörenlerin kaliteye ilişkin görüşlerini belirlemek amacıyla anket hazırlanmıştır. Hazırlanan anket eğitim öncesi ve sonrası işgörenlere uygulanmıştır. Anket yardımıyla elde edilen verilerin, öntest-sontest arasında anlamlı bir farklılık olup olmadığını belirlemek amacıyla t-testi uygulanmıştır. Araştırma sonucunda, işgörenlerin kaliteye ilişkin görüşlerinde olumlu yönde değişiklik olduğu belirlenmiştir.