Marka İmajı Ve Algılanan Kalitenin Marka Sadakatine Etkisi: Bir Uygulama

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

The International New Issues in Social Sciences
Volume:2 Issue:2
Marka İmajı Ve Algılanan Kalitenin Marka Sadakatine Etkisi: Bir Uygulama

Marka İmajı Ve Algılanan Kalitenin Marka Sadakatine Etkisi: Bir Uygulama

Authors : Atif KAYA, Fatma ZANCO

Pages : 19-32

View : 14 | Download : 4

Publication Date : 2016-01-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüz rekabet ortamında firmaların rakiplerinden öne geçebilmeleri, böylece piyasa payının önemli bölümünü ele geçirerek hayatta kalabilmeleri güçlü bir marka oluşturabilmelerine bağlıdır. Çünkü markalaşma ve güçlü bir marka yönetimi tüketici satın alma davranışları üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Bu çalışmanın amacı; beyaz eşya sektöründe mark imajı ile algılanan kalitenin marka sadakatine etkisini incelemektir. Bu amaçla alan araştırması yapılmış, elde edilen veriler SPSS 20,0 programında regresyon analizi uygulanmıştır. Çalışma sonucunda algılanan kalite ve marka imajının müşteri sadakatini etkilediği belirlenmiştir.
Keywords : Marka imajı, algılanan kalite, müşteri sadakati

ORIGINAL ARTICLE URL

VIEW PAPER (PDF)

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.