YAŞAM TARZLARININ SATIN ALMA KARAR SÜRECİ ÜZERİNDEKİ ROLÜ

Authors : Aysel ERCİŞ, Sevtap ÜNAL, Polat CAN

Pages : 281-311

View : 20 | Download : 10

Publication Date : 2010-11-27

Article Type : Research Paper

Abstract :Tüketicilerin kral olduğu günümüzde firmaların amacı, ihtiyaç ve istekleri karşılamak ve pazarda sürekli kalmaktır. Bu süreklilik ise tüketici satın alma karar sürecini ve bu sürece etki eden faktörlerin bilinmesi ile mümkün olmaktadır. Karara etkili olan kişisel faktörlerden birisi olan yaşam tarzları; faaliyetleri, ilgileri, fikirleri, satın alma amaç ve istekleri kapsar. Aynı kültürde büyümüş, aynı yaş ve aynı mesleğe sahip bireylerin satın alma davranışlarının farklı olduğu görülmektedir. Bunun sebebi bireylerin sahip oldukları değerleri, geçmişteki deneyimleri, duyguları, kişilikleri ve sosyal sınıfları gibi içsel ve dışsal çeşitli faktörlerden etkilenen yaşam tarzlarının farklı oluşudur. Bu çalışmasının birinci bölümünde satın alma karar süreci ve yaşam tarzları hakkındaki bilgilere değinilmiştir. İkinci bölümde Erzurum’da yaşamlarını sürdürmekte olan tüketiciler arasında bir anket çalışması yapılmıştır. Önce cevaplayıcıların yaşam tarzı grupları tespit edilmiş ve daha sonra bu tarzların satın alma karar sürecine üzerindeki rolü incelenmiştir.
Keywords : Tüketici davranışı, Satın Alma Karar süreci, Yaşam tarzı