Sosyal hizmet uygulamasında sezgisel karar verme üzerine bir değerlendirme

Authors : Gizem Nur Sağlık Tuğrul, Mehmet Kırlıoğlu

Pages : 571-590

Doi:10.33417/tsh.1628497

View : 218 | Download : 148

Publication Date : 2025-07-29

Article Type : Review Paper

Abstract :Sosyal hizmet uygulamalarında sezgisel karar verme, karmaşık ve belirsizlik içeren durumlarda hızlı ve etkili çözümler sunan bir süreçtir. Sezgisel karar verme modeli geçmiş deneyimler, bilişsel şemalar, bireysel sezgiler ve farkındalık şekillenerek karar alma sürecini kolaylaştırmaktadır. Sezgisel karar verme sürecinde temsiliyet, ulaşılabilirlik ve uyum gibi teknikler bilinçdışı şekilde kullanılabilir ve bu teknikler karar alma süreçlerinde önemli işlevler üstlenir. Sezgisel karar vermenin avantajları arasında hızlı problem çözme, bilişsel yükü azaltma ve belirsizliği yönetme yeteneği yer almaktadır. Bununla birlikte sezgisel karar verme bireysel önyargılar, geri bildirim eksikliği ve profesyonel uygulamalardaki hesap verilebilirlik gerekliliği gibi konularda zorluklar barındırabilir. Bu nedenle sezgilerin analitik karar verme ile dengelenmesi, yansıtıcı uygulama ve geri bildirim süreçlerinin güçlendirilmesi önerilmektedir. Bu derleme makalede, sezgisel karar verme modelinin temel özellikleri ve sosyal hizmet uzmanlarının karar süreçlerindeki rolü ele alınmıştır. Sezginin, sosyal hizmet uzmanlarının profesyonel kararlarında kritik bir rol oynayabileceği, müracaatçılara yönelik etkili müdahaleler geliştirmede önemli bir araç olarak kullanılabileceğine dikkat çekilmiştir. Sosyal hizmet uzmanlarının sezgisel karar verme sürecini tamamlayıcı nitelikte ve etik standartlarla uyumlu bir şekilde yürütülmesi gerektiği belirtilirken konuyla ilgili literatürde yer alan bazı ikilemlerden de bahsedilmiştir. Bu çalışma ile sosyal hizmet literatürüne ve uygulamalarına katkı sağlamak hedeflenmiş, sezgiyi daha iyi anlamak ve sosyal hizmet uygulamalarına dahil etmek için daha fazla araştırma yapılması gerektiği sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords : Karar Verme, Sosyal Hizmet, Sezgi, Sezgisel Karar Verme, Deneyim

ORIGINAL ARTICLE URL