SON KİLOMETRE TESLİMAT KAVRAMI ÜZERİNE BİBLİYOMETRİK ANALİZ

Authors : Hanifi Murat Mutlu, Semir Ölmez

Pages : 277-308

Doi:10.14514/beykozad.1553996

View : 38 | Download : 19

Publication Date : 2025-06-18

Article Type : Review Paper

Abstract :Her yıl daha az sayıda insan, fiziksel bir mağazadan alışveriş yapmayı tercih ediyor. E-ticaret istatistikleri, 2027 yılına kadar perakende alışverişin yaklaşık yüzde 23’ nün internet üzerinde yapılacağını göstermektedir. Lojistik günümüz işletmeleri için kritik bir başarı faktörü olarak ele alınmaktadır. Ancak, özellikle, e-ticaret ve sınır ötesi ticaret işletmeleri için lojistiğin çok daha fazla önem taşıdığı söylenebilir. Bu işletmeler için zamanında teslim ve bunun güvenilirliği müşteri sadakatinin önemli bir belirleyicisidir. Türkiye, Statistica verililerine göre perakende e-ticaret gelişiminde yüzde 11,6 yıllık bileşik büyüme oranıyla dünya çapında 20 ülke arasında birinci sırada yer almaktadır. Bu nedenle son kilometre teslimat kavramı hem akademik olarak hem de uygulamacılar açısından önem taşımaktadır. Bu çalışma 1994-2024 döneminde son kilometre teslimat kavramı üzerine yayınlanmış makalelerin bibliyometrik analizini kapsamaktadır. Bu çalışmada veriler Web of Science veri tabanından temin edildi. Elde edilen verilerin analizinde R-Studio-Biblioshiny yazılımından yararlanıldı. Çalışmada “last mile delivery” anahtar kelimesi “Topic” alanında tarandı ve 931 belge elde edildi. Araştırma sonuçları çalışmalara yönelik temel bilgilerin yanı sıra atıf analizlerini de içermektedir. Bibliyometrik analizler, araştırılan alandaki akademik boşlukların belirlenmesi, kullanılan araştırma yöntemlerinin değerlendirilmesi, akademik üretkenliğin incelenmesi gibi bulguların tartışılmasına olanak sağlamaktadır. Bu sonuçların değerlendirilmesi son kilometre teslimat alanında yayın yapacak akademisyenlere önemli katkılar sunacaktır.
Keywords : son kilometre teslimat, lojistik, bibliyometrik analiz

ORIGINAL ARTICLE URL