LOJİSTİK SEKTÖRÜNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE İSTANBUL OTOBÜS A.Ş. AKILLI ULAŞIM SİSTEMLERİ UYGULAMASI

Authors : Haşmet GÖKIRMAK

Pages : 73-87

View : 56 | Download : 14

Publication Date : 2019-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Lojistik sektörü, dijital dönüşüm ile gelen teknolojik gelişmeler, müşteri satın alma davranışlarındaki değişiklikler, yeni iş modelleri, pazara yeni girenler, demografik, siyasal ve ekonomik gelişmeler nedeniyle büyük değişimlerle karşı karşıyadır. Bu gelişmelerden en önemlisi olan dijital dönüşüm, işletmelerin nasıl çalıştığı ve müşterilere nasıl değer kattığına dair köklü değişiklikler ortaya çıkaran, kültürel bir değişimdir. Dijital dönüşümü birkaç teknolojiye indirgemek mümkün değildir ancak web 2.0, mobil bilişim, geniş bant İnternet, bulut bilişim, dijital medya, büyük veri, yapay zekâ, arttırılmış gerçeklik, nesnelerin İnterneti ve 3 boyutlu yazıcıların çığır açan etkisi yeni bir dönem başlatmıştır. Dijital dönüşüm lojistik sektöründe süreçleri, verileri, nesneleri, üreticileri, tedarikçileri, pazarlamacıları ve müşterileri daha etkin yollarla birleştirmeyi, doğru bilgiyi doğru zamanda doğru kişiye (veya makineye) ulaştırmayı, verileri karar verme süreçleri için daha faydalı bilgilere dönüştürmeyi ve fiziksel aygıtlar ile nesneleri yerinde, hızlı karar verme için kullanabilmeyi mümkün hale getirmektedir. Sektörde dijital dönüşüme örnek olarak bir kamu kuruluşu olan İstanbul Otobüs A.Ş.’nin akıllı ulaşım sistemi incelenmiştir.
Keywords : Dijital dönüşüm, lojistik, Endüstri 4 0, lojistik trendler

ORIGINAL ARTICLE URL