Hastane Yönetim ve Bilgi Sisteminin Kullanılabilirliğinin Değerlendirilmesi

Authors : Mithat YILMAZ, Alp Eren DEMİRKAN

Pages : 19-28

View : 16 | Download : 12

Publication Date : 2013-01-25

Article Type : Other Papers

Abstract :Hastane yönetim ve bilgi sistemleri, hastalarla ilgili kayıt ve işlemleri hızlı ve güvenilir şekilde yürütmek amacıyla sağlık görevlileri tarafından kullanılan bir yönetim ve bilgi sistemidir. Çok sayıda hastaya hizmet veren sistemin etkin, verimli ve memnuniyet çerçevesinde kullanılabilmesi için kullanılabilirliğinin yüksek olması gerekir. Oysa konuyla ilgili literatür incelendiğinde yapılan araştırma sayısının az sayıda olduğu, üstelik Türkiye'de şimdiye kadar herhangi bir araştırmaya rastlanmadığı görülmektedir. İşte bu amaç doğrultusunda bir devlet hastanesinin yönetim ve bilgi sisteminin kullanılabilirliği, 68 doktor ve 30 hemşireye uygulanan kullanıcı anketleriyle ölçülmüştür. SUMI (Software Usability Measurement Inventory) temel alınarak geliştirilen anket, dokuz kullanılabilirlik faktörünü içermektedir. Pilot uygulamada Cronbach Alfa güvenirlik katsayısı 0,92 gibi yüksek bir rakam çıkan anketin verilerinin değerlendirilmesinde ise aritmetik ortalama, standart sapma ve t testinden yararlanılmıştır. Araştırma bulguları doktor ve hemşirelerin hastane yönetim ve bilgi sisteminin genel kullanılabilirlik düzeyine karşı kararsız bir tutum içerisinde olduğunu göstermiştir.  
Keywords : Hastane yönetim ve bilgi sistemi kullanılabilirlik anketi, kullanılabilirlik analizi, kullanılabilirlik, kullanılabilirlik faktörleri