TÜRKİYE’DEKİ SİVİL TOPLUM KURULUŞLARI WEB SİTELERİNİN DİYALOJİK İLETİŞİM KAPASİTELERİ ÜZERİNE BİR İNCELEME

Authors : B Pınar Özdemir, Melike Aktaş

Pages : 3-36

Doi:10.1501/sbeder_0000000018

View : 175 | Download : 414

Publication Date : 2010-01-02

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu makale halkla ilişkilerde paradigma dönüşümü bağlamında tartışılan ilişkisel halkla ilişkiler yaklaşımında, etik halkla ilişkiler uygulamaları için merkezi önemde görülen diyaloğun, Türkiye’de faaliyet gösteren sivil toplum kuruluşlarının web siteleri aracılığıyla örgüt-kamu kategorileri ilişkilerinin geliştirilmesinde nasıl kullanıldığını araştırmaktadır. Kuramsal olarak ilişki yönetimi yaklaşımı üzerine şekillendirilen ve yöntemsel olarak Kent ve Taylor (1998) tarafından geliştirilen diyalojik iletişim prensiplerini temel alan bu çalışmada, belirtilen prensipler sivil toplum kuruluşu ve kamu kategorilerinin ilişkilerini tanımlayacak şekilde ölçülebilir hale getirilmiş ve bu çerçevede 50 sivil toplum kuruluşuna ait web sitesi analiz edilmiştir. Çalışmanın bulguları, incelenen web sitelerinin örgüt-kamu kategorileri ilişkilerini geliştirme bağlamında tanımlanan diyalojik kapasitelerinin düşüklüğüne işaret etmektedir. Çalışmada ayrıca bu kapasitenin nasıl geliştirilebileceği de tartışılmaktadır.
Keywords : halka ilişkiler, internet, diyalog