Öğretmenlerin Kişilik Özelliklerinin Duygusal Emek Gösterimlerine Etkileri

Authors : Memduh BEGENİRBAŞ, Rukiye Can YALÇIN

Pages : 47-65

View : 20 | Download : 11

Publication Date : 2012-06-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada, kişilik özelliklerinin, genellikle hizmet sektörü çalışanlarında aranan, duygusal emek gösterimlerine etkileri Ankara’da görev yapan 402 öğretmen katılımcı üzerinde incelenmiştir. Çalışmada değişkenler arası ilişkiler ve etkileri korelasyon ve regresyon analizleri ile ortaya konurken, değişkenlere ait ölçeklerin doğrulanması esnasında yapısal eşitlik modelinden istifade edilmiştir. Yapılan analizlerde ulaşılan bulgulara göre, genel olarak beş faktör kişilik özelliklerinin duygusal emeği anlamlı olarak açıkladığı tespit edilmiştir. Özellikle değişkenler alt boyutlar olarak ele alındığında, nörotiklik ile yüzeysel rol yapma, öz disiplin ile derinden rol yapma, uyumluluk ve gelişime açıklık ile de doğal duygu gösterimleri arasında pozitif ve anlamlı ilişkilere rastlanılmıştır
Keywords : Kişilik, Duygusal Emek, Öğretmen