Duygusal Zekanın Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi: İş Tatmininin Aracılık Rolü

Authors : İsmail TOKMAK, Erkan YILDIZ, Hakan TURGUT

Pages : 96-114

View : 24 | Download : 11

Publication Date : 2013-06-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı; duygusal zekanın, örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi ve iş tatmininin bu ilişkide aracılık etkisinin bulunup bulunmadığının belirlenmesidir. Bu amaçla Ankara ili 1. Organize Sanayi Bölgesi (Sincan)’nde faaliyet gösteren işletmelerde çalışan toplam 243 işgörenin katılımı ile bir çalışma yapılmıştır. Araştırma sonucunda duygusal zekanın örgütsel vatandaşlık davranışını ve iş tatminini pozitif yönde etkilediği, ancak başlangıçta düşünülenin aksine duygusal zeka ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında iş tatmininin aracılık etkisinin bulunmadığı belirlenmiştir
Keywords : Duygusal Zekâ, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, İş Tatmini