Serbest Tüketici Kavramı ve Elektrik Perakende Satış Şirketlerinin Pazarlama Stratejisi Uygulamaları Üzerine Kavramsal Bir Çalışma

Authors : Mustafa AKYÜZ, Deniz AKGÜL

Pages : 90-101

View : 31 | Download : 12

Publication Date : 2020-06-29

Article Type : Research Paper

Abstract :Elektrik çağımızın vazgeçilmez bir tüketim kaynağıdır. Teknolojinin tamamı elektrik ile çalıştığından, teknolojik aletlerin tamamında elektrik tüketilmektedir. Elektrik tüketimi belirlenen limiti aşan tüketiciler ise fatura bedellerini düşürmek amacıyla Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun düzenlediği serbest tüketici haklarından faydalanabilmektedirler. Bu kapsamda, tüketiciler kendilerine en avantajlı tarife ve sözleşmeyi sunan özel elektrik dağıtım şirketlerinden birini seçme serbestisine sahiptirler. Bu durum özel elektrik dağıtım şirketlerinin tüketicileri kendilerine çekmek için çeşitli pazarlama stratejisi uygulamalarını da beraberinde getirmiştir. Bu çalışma Türkiye’de elektrik sektörü hakkında bilgi vererek özel elektrik dağıtım şirketlerinin elektrik tüketicilerine sağladığı hizmetlere değinerek serbest tüketici kavramını anlatmaktadır. Bu kapsamda çalışma, serbest tüketici olmayı seçen abonelerin haklarını ve söz konusu şirketlerin tüketicileri çekmek için uyguladıkları pazarlama stratejilerine yer vermektedir.
Keywords : Serbest Tüketici, Elektrik, Elektrik Dağıtım Şirketi, Elektrik Tüketimi