Sosyal Güvenlik Kurumu Çalışanlarının İşyerinde Psikolojik Taciz Algıları: Yaygınlık, Türler, Nedenler ve Bireysel Mücadele Yöntemleri

Authors : Pınar TINAZ, Sibel GÖK, Işıl KARATUNA

Pages : 39-53

View : 24 | Download : 11

Publication Date : 2013-03-01

Article Type : Other Papers

Abstract :Bu araştırmanın amacı bir grup sosyal güvenlik kurumu çalışanının, işyerinde psikolojik tacize maruz kalma, taciz türleri, nedenleri ve tacizle mücadele yöntemleri konusundaki algılarının belirlenmesidir. Araştırma bulgularına, Sosyal Güvenlik Kurumu\'nun İstanbul Anadolu yakası merkezlerinde çalışan 589 kişinin cevaplandırdığı soru formu aracılığıyla ulaşılmıştır. Bulgular, işyerinde psikolojik tacize maruz kalma oranının %23,7 ve en fazla karşılaşılan taciz davranışlarının, işin aşırı düzeyde izlenmesi gibi işe yönelik davranışlar olduğunu göstermiştir. Çalışmada, yönetici pozisyonunda olan kişi ve/veya kişilerin yer aldığı (grup) taciz oranının %87,5; tacize neden olan en önemli faktörlerin ise, kötü yönetim ve düşmanca çalışma ortamı olduğu belirlenmiştir. Mücadele yöntemleri konusunda, mağdur olmayanlar, olası bir taciz durumunda öncelikle bir üst amire (%60) ve en üst amire (%51) şikâyet yolunu kullanacaklarını belirtirken; mağdurların, sadece %24’ününün bir üst amire, %32’sinin en üst amire şikâyette bulundukları, ancak, %57’sinin aile ve arkadaşlarının yardımına başvurduğu belirlenmiştir.
Keywords : İşyerinde psikolojik taciz, yaygınlık, bireysel nedenler, örgütsel nedenler, mücadele yöntemleri