Çatışma Yönetim Tarzlarının Müzakere Sürecine Ve Sonuçlarına Etkisi Üzerine Bir Araştırma

Müzakere sürecine ve sonuçlarına etki eden değişkenlerden birisi de bireylerin çatışma yönetim tarzlarıdır Bu kapsamda çatışma yönetim tarzlarının müzakere sürecine ve sonuçlarına etkilerini incelemek amacıyla kamu ve özel sektör çalışanları üzerinde bir araştırma yapılmıştır Araştırmaya 209 çalışan katılmıştır Araştırma sonuçlarına göre işbirlikçi yaklaşımların müzakere sürecini ve sonuçlarını pozitif ve anlamlı olarak etkilediği tespit edilmiştir Ayrıca müzakerede ilk teklifin yüksek olması müzakere kazancını müzakere sürecindeki işbirlikçilik seviyesinin ve iyi ilişkiler geliştirmenin de müzakere tatminini artırdığı belirlenmiştir Anahtar Kelimeler: Çatışma Yönetim Tarzları Müzakere Müzakere Süreci Müzakere Sonuçları A RESEARCH ON EFFECTS OF CONFLICT MANAGEMENT STYLES ON NEGOTIATION PROCESS AND OUTCOMES