MARKALARIN SÜRDÜRÜLEBİLİR TÜKETİM FARKINDALIĞI OLUŞTURMALARINDA SOSYAL MEDYANIN ROLÜ: INSTAGRAM ÖRNEĞİ

Bu çalı ş manın amacı ülkemizde genç nüfusun en çok kullandı ğ ı sosyal medya a ğ ı olan Instagram sitesini sürdürülebilir tüketim konusunda bir farkındalık aracı olarak incelemek ve markaların bu konudaki rolünü ara ş tırmaktır. Bu amaç do ğ rultusunda ilk olarak içerik analizi uygulanmı ş , Instagram’da sürdürülebilirlik kavramıyla ilgili etiketler kullanılarak yapılan 90 adet payla ş ım incelenmi ş tir. Ardından 10 üniversite ö ğ rencisi ile yarı yapılandırılmı ş , derinlemesine görü ş meler gerçekle ş tirilmi ş tir. İ çerik analizi neticesinde elde edilen bulgular Instagram’da sürdürülebilir tüketim vb. etiketler kullanılarak yapılan payla ş ım sayılarının az oldu ğ unu, olanların da markalar tarafından de ğ il, daha çok sosyal medya fenomenleri ve diyetisyenler tarafından yapıldı ğ ını ortaya koymaktadır. Mülakat sonuçları ise tüketicilerin sürdürülebilir tüketim konusunda farkındalık olu ş turmada markalardan beklentilerini göstermekte, markaların bu yönde payla ş ımlar yapmaları halinde tüketicilerin sevgisini kazanaca ğ ını ve daha çok tercih edilece ğ ini ifade etmektedir.