THE EFFECT OF OPTIMUM STIMULATION LEVEL AND EXPLORATORY INFORMATION SEEKING ON ONLINE PURCHASE INTENTION

Authors : Didem DEMİR, Hilal İNAN

Pages : 266-278

Doi:10.35379/cusosbil.1032040

View : 24 | Download : 12

Publication Date : 2022-04-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Kişilerin internet aracılığı ile gerçekleşen alışveriş faaliyetleri farklı kişilik özelliklerine göre değişiklik göstermektedir. Kişilik özelliklerine bağlı olarak farklı seviyelerde oluşan uyarılma düzeyi onların keşifsel bilgi arama arayışlarına yansıyacaktır. Bu çalışmada çevrimiçi alışveriş süreçlerinde dışadönük tüketicilerin uyarılma seviyelerine bağlı olarak keşifsel bilgi arama arayışlarını ve çevrimiçi satın alma niyetlerini nasıl etkilediğini belirlemek amaçlanmıştır. Hem pazarlama literatüründeki boşluğu doldurmak hem de şirketlere rekabet avantajı yaratmak amacıyla dışadönük bireylerin uyarılması sonucunda ortaya çıkan keşfedici bilgi arama eğilimlerinin çevrimiçi satın alma niyeti üzerindeki etkisi incelenmiştir. Anket verileri Adana'da 401 katılımcıdan toplanmıştır. Yapısal eşitlik modeli uygulaması ile uyarılma düzeyleri farklı olan dışadönük kişilerin keşfedici bilgi arama eğiliminde olduğu bulunmuştur. Ayrıca bu bileşenlerin çevrimiçi satın alma niyeti üzerinde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bulguların teorik ve pratik sonuçları, araştırma sonuçları üzerinden tartışılmaktadır.
Keywords : Dışadönüklük, Optimum Uyarılma Düzeyi, Keşifsel Bilgi Arama, Çevrimiçi Satın Alma Niyeti