LOJİSTİK FİRMA ÖZELLİKLERİ SARMALINDA LOJİSTİK YETENEK VE LOJİSTİK PERFORMANS ALGILARI: BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Authors : İsmail BAKAN, Burcu ERŞAHAN, Ebray KİRAZ

Pages : 412-454

Doi:10.14520/adyusbd.807748

View : 33 | Download : 13

Publication Date : 2020-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde yetenek ve performans kavramları, lojistik firmaların güçlü ve zayıf yönlerini keşfetmesi, rekabet avantajı kazanması ve temel faaliyetlerine odaklanması açısından önem arz etmektedir. Lojistik yetenek kavramı, firmanın varlıkları, nitelikleri ve bilgileri dahil olmak üzere tüm kaynaklarının bir parçasıdır. Lojistik performans kavramı ise lojistik yetenek kavramı ile bağlantılı olup lojistik faaliyetlerin firmalara sağladığı fayda olarak tanımlanabilir. Bu bağlamda araştırmanın amacı lojistik firma özelliklerine bağlı olarak, lojistik firma çalışanlarının lojistik yetenek ve lojistik performans algılarında anlamlı farklılık olup olmadığını ortaya koymaktır. Araştırma İstanbul’da faaliyet gösteren lojistik firmalarda çalışan işgörenler üzerinde anket tekniği kullanılarak yapılmıştır. İşgörenlerden elde edilen veriler SPSS programı ile değerlendirilmiş ve ANOVA analizi yapılmıştır. İşgörenlerin vermiş oldukları yanıtlar ele alındığında, hizmet süresinin artması ile lojistik yetenek ve lojistik performans algılarında olumlu bir artış görülmektedir. Lojistik yeteneğin alt boyutu olan lojistik inovasyon ve lojistik hizmet farklılığı kullanılan taşıma modu ve coğrafi bölge açısından değerlendirildiğinde ise herhangi bir algı farklılığı oluşmamakla birlikte, lojistik performans açısından değerlendirme yapıldığında ise coğrafi bölgenin ve taşıma modunun lojistik performans algısında anlamlı farklılık oluşturduğu söylenebilir.
Keywords : Lojistik Firma, Lojistik Yetenek, Lojistik Performans