TÜRKİYE’DE İÇSEL PAZARLAMA İLE İLGİLİ YAPILAN LİSANSÜSTÜ TEZ ÇALIŞMALARINA YÖNELİK BİR İNCELEME

Authors : Burcu YANAR BAYAM, Nihan ÖZGÜVEN TAYFUN

Pages : 10-21

View : 20 | Download : 10

Publication Date : 2018-07-16

Article Type : Research Paper

Abstract :Küreselleşme, mutlu çalışanlar ve mutlu müşteriler anlayışından yola çıkarak, rekabette avantaj üstünlüğünde işletmeleri bir adım ileri götürebilecek temel kavram olarak görülen içsel pazarlama kavramının önemi giderek artmakta ve çalışma alanı genişlemektedir. İçsel pazarlama kavramı özellikle pazarlama ve örgütsel davranış alanının bir sentezi olarak nitelendirilebilecek bir konumdadır. Araştırma içsel pazarlama kavramı ile ilgili daha önce yapılmış benzer bir çalışma olmamasından dolayı öncü bir çalışma olduğu düşünülerek tasarlanmıştır. Çalışmanın temel amacı, Türkiye’de içsel pazarlama alanında yazılmış olan ve başlık, özet ve anahtar kelimelerinde “içsel pazarlama” kavramı bulunan lisansüstü (yüksek lisans ve doktora) tez çalışmalarının “bibliyometrik analiz” yöntemiyle incelenmesidir. Araştırma sonuçları içsel pazarlama kavramı ile örgütsel davranış alanının doğrudan ilişkili olduğunu göstermektedir. 
Keywords : pazarlama, içsel pazarlama, LİSANSÜSTÜ TEZ