FİZYOTERAPİSTLERDE MOBBİNG MARUZİYETİ VE İŞ ÜRETKENLİĞİNİN İNCELENMESİ

Authors : Cihan Caner AKSOY, Betül TAŞPINAR, İsmail OKUR, Gamze KURT, Ferruh TAŞPINAR

Pages : 20-27

View : 33 | Download : 12

Publication Date : 2017-07-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Bu çalışmanın amacı fizyoterapistlerin mobbing maruziyeti ile iş üretkenliklerinin belirlenmesi ve arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Materyal ve Metot: Türkiye’deki fizyoterapistlerin mobbing maruziyetleri ve iş üretkenliklerinin belirlenmesi için sırasıyla ‘Leymann’ın Psikolojik Terör Envanteri’(LPTE) ve ‘Endicott İşte Üretkenlik Ölçeği’(EİÜÖ) kullanılmıştır. Katılımcıların demografik bilgilerinin sorgulandığı bir bölüme ek LPTE ve EİÜO’yü içeren form, fizyoterapistlerin kullandığı sosyal medya kanalları ve e-posta gruplarına gönderilmiştir. Bulgular: Formu toplam 307 fizyoterapist cevaplamış, 14 katılımcının formu eksik veriler nedeni ile çıkartılmış ve 293 katılımcının verileri analiz edilmiştir. Çalışmada yer alan katılımcıların ortalama %65,2’si mobbinge maruz kaldığını beyan etmiştir. İşveren/amirin (n=139) %72,8 ile en yaygın mobbing kaynağı olduğu tespit edilmiştir. Kadınların erkeklerden daha fazla mobbinge maruz kaldığı belirlenmiştir (p<0,05). İş üretkenliği açısından cinsiyetler arasında farklılık yoktur (p>0,05). LPTE ve EİÜO skorları arasında pozitif yönde, anlamlı yüksek ilişki tespit edilmiştir(p=0,000, rho= 0.681). Sonuç: Bu çalışmanın sonucunda Türkiye’de çalışan fizyoterapistlerin kadınlarda daha fazla olmak üzere yüksek oranda mobbinge maruz kaldığı belirlenmiştir. En çok işveren/amirler tarafından uygulanan mobbingin iş üretkenliğini olumsuz yönde etkilediği görülmüştür. Mobbing maruziyetinin azaltılarak iş üretkenliğinin arttırılması, fizyoterapinin hızlı ve etkin bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlayarak, hasta memnuniyeti ve tedavi çıktılarını iyileştirebilir.
Keywords : Fizyoterapist, iş yerinde şiddet, üretkenlik