Turizm Sektöründe Araç Rotalama Problemi Ve Karar Destek Sistemi Uygulaması

Çalışmanın amacı, turizm sektöründe kendisine ait bir araç filosu ile altmış adet otele hizmet veren bir ulaşım firması için önceden belirli otel ve otelden havalimanına gidecek müşteri sayılarına göre oteller ve havalimanı arasında yapılacak turların güzergahlarını en kısa sürede gerçekleşecek şekilde belirlemektir. Çalışmada sadece örnek durumlar için çözüm üretmekle sınırlı kalmayıp, firma için kullanabileceği bir karar destek sistemi oluşturmak ve firmanın elinde bulunan araç filosunun verimini arttırarak gün içinde daha çok tur yapabilme kapasitesine kavuşmasını minimum toplam süre ile sağlamak ve bir yolcunun ortalama ulaşımda geçirdiği süreyi azaltarak firmanın ulaşım hizmetine duyulan memnuniyeti arttırmak öncelikli hedef olarak belirlenmiştir. Problem Kapasite Kısıtlı Araç Rotalama problemi olarak bazı ek kısıtlarla birlikte kesin çözüm verecek şekilde Tamsayılı programlama yaklaşımı ile modellenmiştir . Her biri yirmişer defa olacak şekilde 10 ve 15 otelli tur güzergahları simülasyon yoluyla oluşturulmuş ve firmanın kendi güzergahları ile karar destek sisteminden elde edilen turların süresi ve ortalama ulaşımda geçirilen süre karşılaştırılmış ve önerilen modelin her iki parametre açısından da önemli iyileştirmeler sağladığı gözlenmiştir.