A MULTI-DIMENSIONAL QUALITY SYSTEM FOR APPLICATION IN HIGHER EDUCATION

Authors : Nilüfer GÖZAÇAN, Reza ZIARATI

Pages : 1-15

View : 14 | Download : 8

Publication Date : 2002-01-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu yazı, Yüksek Eğitim çevresinde ve araştırmalarında genel kalite modelinin uygulanabilmesi için Uluslararası Standart Organizasyon ISO 9000 ihtiyaçlarının bu modelde nasıl rol oynayacağını ortaya çıkarmaktadır.ISO terimi eğitim terimlerine çevrilmiş ve faaliyet planlarının gelişiminin tamamlanmasına yardımcı olmuştur. Genel model ve ISO sisteminin özelliklerini gösteren klavuz tamamlanmıştır. Sonra ki aşama ise bu sürecin, uygulama ve pratikte nasıl yerine getirileceğidir. Üniversite çeşitli Genel ve ISO modellerinin içinden uygulanabilir olanı deneme amaçlı olarak seçmiş; bu iki yaklaşımın nasıl bütünleşeceğini ve daha nelerin gerekli olabileceğini düşünmüştür. Özel Danışmanlar, Yüksek Eğitim Kurumlarının ISO 9000 sistemine adapte olabileceğinden emindirler.
Keywords : Kalite Sistemleri, ISO 9000, Yüksek Eğitim, Türkiye, UK