AN ASSESMENT ON THE EFFECT OF EDUCATION LEVEL ON THE JOB SATISFACTION FROM THE TOURSIM SECTOR POINT OF VIEW

Authors : Ahmet GÜRBÜZ

Pages : 36-46

View : 16 | Download : 8

Publication Date : 2007-01-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, eğitim seviyesinin iş tatmini üzerindeki etkisini analiz etmektir. Eğitim seviyesi ve iş tatmini arasındaki ilişki belirlenen hipotezlerle test edilmeye çalışılmıştır. Hipotez; H0: Eğitim düzeyi ile iş tatmini arasında ilişki yoktur. H1: Eğitim düzeyi ile iş tatmini arasında ilişki vardır şeklinde oluşturulmuştur. İş tatminini değerlendirmek için, bilinen ve araştırma konusu ile uyumlaştırılmış bir anket kullanılmıştır. Çalışma, dört ve beş yıldızlı otuz otel işletmesinde görev yapan 600 işgören üzerinde yapılmıştır. Anketler turizm bölümü öğrencileri tarafından yüzyüze yapıldığı için tamamının geri dönmesi sağlanmıştır. Çalışmaya katılanların % 69’unu üniversite mezunları, % 31’ini ise ilköğretim mezunları oluşturmuştur. Araştırma sonucunda eğitim düzeyi ile iş tatmini arasında pozitif bir ilişki bulunmuştur. Sonuç olarak, işletme yöneticileri işgörenlerinin eğitim düzeylerini artırmakla birlikte eğitim düzeylerine paralel olarak çalışma şartlarını da geliştirmelidirler
Keywords : Tatmin, iş tatmini, işgören tatmini, turizm sektörü, eğitim seviyesi