AN EMPIRICAL APPROACH TO DETERMINE THE RELATIONSHIP STRENGTH BETWEEN INTERNET MEDIA AND ONLINE READERSHIP

Authors : Kutluk ÖZGÜVEN, Yasemin ATILGAN, Mitat UYSAL

Pages : 88-101

View : 16 | Download : 10

Publication Date : 2009-01-01

Article Type : Research Paper

Abstract :İnternet gazeteciliğinin gelişimiyle birlikte Web üzerindeki içerik sürekli artmakta, medya hizmetlerinin odağı medyatör ile hızlı biçimde kendisini ilgilendiren haberlere erişmek isteyen okur arasındaki ilişkiye kaymaktadır. Bu isteğin gerçekleştirilmesi, daha önce okurun düzensiz davranışlarına göre kişiselleştirilmiş Web içeriğinin oluşturulmasına dayalıdır. Bu çalışmada İnternet gazetesi okurlarının kendi istedikleri tür haber yazılarına hızlı ulaşımında elverişli sonuçlar elde edebilmek amacıyla kişiselleştirmede daha ileri gidebilmek için okurların tercihleri incelenmektedir. Tercih davranışlarını saptayabilmek amacıyla ilişki yönetimi ölçüm teknikleri, özellikle de RFM yaklaşımı, CRM çalışmalarından ödünç alınmış ve okur ile içerik türleri arasındaki ilişkiye uyarlanmıştır
Keywords : İnternet Gazeteciliği, Web İçerik Yönetimi, Kişiselleştirme Müşteri İlişki Yönetimi