Tüketicileri Mobil Alışverişe Yönlendiren Faktörlerin İncelenmesi

Authors : Alev Koçak ALAN, Ebru Tümer KABADAYİ, Ahmet Kutsi TOPALOĞLU

Pages : 75-94

View : 20 | Download : 12

Publication Date : 2018-07-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı,popülaritesiher geçen gün artmakta olan mobil alışveriş olgusu ve günümüz tüketicilerini mobil alışverişe yönlendiren faktörlerin incelenmesidir. Çalışma kapsamında, mobil alışverişte kullanım kolaylığı, kullanışlılık, keyif alma, hayat tarzına uygunluk, güvenlik, gizlilik, güven ve mobil alışverişe karşı olan tutumun; tüketicilerin mobil alışveriş yapma niyeti üzerindeki etkileri incelenmiştir. Türkiye’de yaşayan, daha önce mobil alışveriş yapmış 452 tüketiciye anket uygulanmış olupsonuçlaryapısal eşitlik modellemesi ile değerlendirilmiştir. Önerilen 15 hipotezin 12’si kabul edilmiştir. Yönetimsel çıkarımlar ve kısıtlar verilmiştir.
Keywords : Mobil Alışveriş, Mobil Alışveriş Niyeti, Mobil Ticaret, Geliştirilmiş TAM