LİMANLARDA İŞ TATMİNİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Hüseyin İshak Halil Kesiktaş

Pages : 41-60

Doi:10.18613/deudfd.363566

View : 16 | Download : 7

Publication Date : 2018-06-24

Article Type : Research Paper

Abstract :İş tatmini kuramları Maslow, Herzberg, Adams gibi araştırmacıların motivasyon kuramlarından geliştirilmiştir. Özellikle hizmet sektöründe işletmelerin başarısını etkileyen unsurlar arasında, çalışan ve yöneticilerin yaptıkları işten duydukları tatminin önemini ortaya koyan çok sayıda araştırma bulunmaktadır.  Literatürde iş tatminini ölçmek için Minnesota İş Tatmin Ölçeği  (Minnesota Satisfaction Questionnaire ) sıklıkla kullanılmıştır. Araştırmada bu ölçeğin yirmi maddelik kısa formu kullanılarak iç tatmin, dış tatmin ve genel tatmin puanları bulunmuş ve seçilen demografik özelliklerle iş tatmini arasındaki ilişki incelenmiştir. Bir liman işletmesindeki beyaz yakalı çalışanlar üzerinde gerçekleştirilen araştırmada 51 yönetici ve çalışandan 47 kullanılabilir yanıt alınmıştır (%92,15). Cronbach’s Alpha değeri ile ölçülen ölçek güvenilirliği  (0,915) oldukça yüksektir.  Araştırma bulguları örneklemin genel(3,87) ve içsel (3,96) doyum puanlarının yüksek (>0,75), dışsal (3,73) doyum puanının ise yükseğe oldukça yakın bir ortalamada olduğunu göstermektedir. Örneklemin iş tatmininde içsel unsurların daha ön planda olduğu görülmektedir. Yapılan hipotez testleri (t-testi ve ANOVA) cinsiyet, sektörle ilgili eğitim almış olma, genel eğitim seviyesi ve örgütte çalışma süresinin iş tatminini anlamlı seviyede etkilediğini ortaya koymaktadır. Araştırma Türk liman işletmelerinde iş tatminine yönelik bulguları ile literatüre katkı sağlamaktadır .
Keywords : İş Tatmini, İçsel ve Dışsal Tatmin, Minnesota İş Tatmin Ölçeği, Liman İşletmeleri, Beyaz Yakalı Çalışanlar ve Yöneticiler