ONLINE ALIŞVERIŞ YAPAN TÜKETICILERIN ETNOSENTRIK EĞILIMLERI ÜZERINE BIR ÇALIŞMA

Authors : Aybike Tuba ÖZDEN

Pages : 47-66

Doi:10.24889/ifede.537872

View : 17 | Download : 8

Publication Date : 2020-06-15

Article Type : Research Paper

Abstract :Tüketici etnosentrizmi nedeniyle tüketiciler, kendilerinin ve ait oldukları grubun üstün olduğu inanışlarından dolayı yabancı ürünleri küçümsemekte ve bu ürünleri satın almamaktadırlar. Bu doğrultuda araştırmanın amacı, online alışveriş yapan tüketiciler ile yapmayan tüketicilerin etnosentrik eğilimleri arasındaki farkı tespit etmektir. Bu amaç doğrultusunda 247’si kadın, 228’i erkek olmak üzere toplam 475 kişiye anket uygulanmıştır. Katılımcıların CETSCALE’den elde ettikleri puanlar; online alışveriş yapma durumu, cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi ve gelir durumu değişkenlerine göre karşılaştırılarak incelenmiştir. Araştırmada elde edilen sonuçlarda, online alışveriş yapmadığını belirten katılımcıların tüketici etnosentrizmi puan ortalamalarının online alışveriş yapan tüketicilere göre anlamlı olarak daha yüksek olduğu görülmüştür.
Keywords : Online Alışveriş, Tüketici Etnosentrizmi, CETSCALE, Demografik Özellikler