EVALUATION OF SOCIAL MEDIA USAGE OF UNIVERSITIES IN TURKEY: A QUALITATIVE APPLICATION FOR TWITTER POSTS

Authors : Engin YÜCEL, Ezgi KARATAŞ YÜCEL

Pages : 167-185

Doi:10.16953/deusosbil.1034520

View : 19 | Download : 6

Publication Date : 2022-03-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Sosyal medya platformları, dijital çağın en önemli iletişim araçları olarak görülmektedir. Üniversitelerin kurumsal itibarının yükselmesi ve küreselleşmesi açısından sosyal medyanın kullanılması yeni bir norm olarak ön plana çıkmaktadır. Sosyal medya sayesinde üniversiteler, mevcut ve yeni öğrencilerle iletişim kurmanın yanı sıra dünyanın pek çok farklı bölgesindeki bireyler veya kurumlarla yeni projeler, işbirlikleri ve diğer bilimsel araştırmalar geliştirebilme fırsatını elde etmektedir. Üniversitelerin binlerce takipçiye sahip sosyal medya hesaplarında farklı içeriklere sahip pek çok paylaşım yapılmakla birlikte, diğer sosyal medya hesapları tarafından değerli görülen içerikler etkileşim yaratabilmektedir. Bu nedenle, takipçiler tarafından değerli görülmeyen içeriklerin artması sosyal medya hesabının etkinliğini düşürebilmektedir. Bu doğrultuda, çalışma kapsamında üniversitelerin Twitter hesaplarının içerik analizi yöntemiyle incelenerek yapılan paylaşımların üniversiteler arası kıyaslanması amaçlanmıştır. Bu amaçtan yola çıkarak, Türkiye’de en yüksek küreselleşme skoruna sahip on üniversitenin Nisan – Eylül 2021 tarihleri arasında Twitter hesaplarından yaptığı paylaşımlar incelenerek elde edilen bulgular değerlendirilmiştir. Araştırma bulgularına göre, Türkiye’deki üniversitelerin sosyal medya hesaplarındaki paylaşımlarının odağının tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinden oluştuğu sonucuna ulaşılmıştır. Akademik faaliyetlerle ilgili paylaşımlara ise yeteri kadar yer ayrılmadığı görülmüştür. Üniversitelerin; paylaşımlarının içeriklerini farklılaştırmalarının ve zenginleştirmelerinin sosyal medya hesabının etkinliğini arttıracağı öngörülmekte olup yapılan paylaşımlarda bilimsel çalışmalara daha fazla yer verilmesi önerilmektedir.
Keywords : Sosyal Medya, Üniversite, Twitter, Sosyal Medya Kullanımı, İçerik Analizi