HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜNÜN SAĞLIK ÇALIŞANLARI TARAFINDAN ALGILANMASINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Authors : Orhan ADIGÜZEL

Pages : 0-0

View : 25 | Download : 9

Publication Date : 2010-12-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Gerek bilgi çağındaki teknolojik gelişmeler gerekse müşteri odaklı olabilme kültürü; hizmet sektöründe, özelliklede sağlık kuruluşlarındaki hizmetlerin sunumunda, yüksek standartları da beraberinde getirmiştir. Bu kültürün oluşumunda verilecek sağlık hizmetleriyle beraber hastanın güvenliğinin de ele alınması, hizmet kalitesini arttıran bir özellik olarak görülmektedir. Bu çalışma sağlık çalışanlarının, hasta güvenliği ve kültürünü algılamaları ve uygulamalardaki bazı değişkenlerle olan ilişkilerini ortaya koymak amacıyla devlet hastanesinde gerçekleştirilmiştir
Keywords : Hasta Güvenliği, Hasta Güvenliği Kültürü, Sağlık Çalışanları