Sosyal Medya Pazarlama Aktivitelerinin Tüketici Algısına Etkisi: English Home Örneği

Authors : Emine Pınar SAYGIN, Gökhan KUZUCANLI

Pages : 416-429

Doi:10.51290/dpusbe.1200960

View : 13 | Download : 17

Publication Date : 2023-01-27

Article Type : Research Paper

Abstract :Sosyal medya her geçen gün önemi artan, geniş kitlelere hitap edebilen, erişimi kolay bir platformdur. Bu özellikleri sayesinde günümüzde pazarlama açısından firmalara oldukça önemli fırsatlar sunmaktadır. Bu çalışma, sosyal medya pazarlama aktivitelerinin tüketici üzerindeki etkisini araştırmak amacıyla yapılmıştır. Bu amaç doğrultusunda Boomsocial’a göre sosyal medyayı pazarlama amacıyla en aktif kullanan kuruluşlardan olan English Home markası değerlendirilmiştir. Tüketici algısında English Home markasının sosyal medya platformlarını değerlendirmek amacıyla Yadav ve Rahmanın geliştirdiği insert ignore into journalissuearticles values(2017); “sosyal medya pazarlama aktiviteleri” ölçeği kullanılmış, nicel bir analiz yapılmıştır. Markayı takip edenlerden oluşan örneklem üzerinde yapılan çalışmada çeşitli bulgulara ulaşılmıştır.
Keywords : Sosyal Medya, Pazarlama, Tüketici, Social Media, Marketing, Consumer