KURUMSAL MARKA YARATILMASINDA HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ

Authors : Nilay BAŞOK, Onur TOS, Can KİLİMCİ

Pages : 74-88

View : 6 | Download : 8

Publication Date : 2017-12-01

Article Type : Other Papers

Abstract :Günümüzde gelişen bilgi iletişim teknolojileri ile ürün ve hizmet sektöründe değişen farklılıklar, tüketicilerin giderek daha seçici hale gelmesine sebep olmuş, bu durum halkla ilişkiler bağlamında kurumsal marka yaratmanın önemini ortaya çıkarmıştır. Günümüz tüketicileri, nitelikli, belirli değerlere ve vizyona sahip markaları tercih etmekte; bu markalar ise çoğunlukla kurumsal değer taşıyan ve sosyal sorumluluk bilinci gelişmiş kurumlara ait olmaktadır. Bu doğrultuda halkla ilişkiler uzmanları kurumsal markayı şekillendirirken, hedef kitlelerinin kurumdan beklentilerini karşılamaya yönelik, etkileşimli bir iletişim stratejisi kullanmayı tercih etmektedir. Çalışma kapsamında marka yaratma süreci ile ilgili detaylı bir literatür incelemesi yapılmış ve markalaşmanın kuruma kazandırdığı faydalar incelenmiştir. Çalışma sonucunda, kurumsal markanın yaratılması ve şekillendirilmesi sürecinde halkla ilişkilerin önemi ortaya konulmuştur.     
Keywords : Kurumsal Marka, Halkla İlişkiler, Marka, Halkla İlişkiler