Uluslararası Ticarette Tacirlerin Doğal Afetlerde Kriz Yönetim Yeterliklerinin İncelenmesi

Authors : Selminaz Adıgüzel
Pages : 416-437
Doi:10.35341/afet.1385685
View : 316 | Download : 235
Publication Date : 2025-07-31
Article Type : Research Paper
Abstract :Bu araştırmanın amacı, tacirlerin doğal afetlerde kriz yönetimi yeterliklerini değerlendirmektir. Araştırmada kullanılan “Afette Kriz Yönetimi Anketi”, araştırmacı tarafından geliştirilmiştir. Araştırma verileri, SPSS 25 programı ile analiz edilmiştir. Literatür taranarak hazırlanan Likert tipi ölçekli ankette, 31 ifadeye yer verilmiştir. Araştırmanın evreni, Türkiye’de yaşayan tacirlerdir. Örneklem grubu, Şanlıurfa ilinde işletmesi olan kişilerden Random yöntemi ile seçilmiştir. Araştırmada tacirlerin eğitim, yaş, medeni durum, gelir düzeylerine göre, afet hazırlıkları araştırılmıştır. Anket verileri, frekans, aritmetik ortalama, t testi, One Way Anova testi ile değerlendirilmiştir. Araştırma sonucuna göre ankete katılan katılımcılar, yönetim süreçlerinden planlama, örgütleme, iletişim ve koordinasyon boyutlarında, cinsiyet değişkenine göre incelendiğinde, anlamlı bir farklılığın olmadığı görülmüştür (t=-0,111; p>,05).” Personel afet öncesi afet sonrasında görevlerinin neler olduğuna ilişkin bilgilendirilmektedir”. “Afet sonrası işletmemize destek sağlayacak birimlerin listesi ve bulunulan bölgenin planı hakkında personel bilgilendirilmiştir” cümlesine tacirlerin verdiği cevapları incelediğimizde, ortalama, 3,6942‘dir. Tacirler, afet senaryosu hazırlama; iç dış iletişim kaynakları oluşturma” konularında “orta seviyede” hazırlıklıdırlar. Olası bir afet durumunda yönetim süreçlerinden, planlama (x̄:2,9091), koordinasyon (x̄:3,203), iletişim (x̄:2,9861), örgütleme (x̄:3,2833) boyutlarında kendilerini yeterli algılamaktadır. Uluslararası ticarette tacirlerden beklenilen becerilerden biri, kriz yönetim becerisidir. Bu becerilere sahip olan tacirlerin, afet öncesi, afet sırası ve sonrasında aldıkları önlemler, can ve mal kaybını önleyebileceği için tacirlerin kriz yönetimi konusunda eğitim almaları önemlidir. Açık sistem yaklaşımında canlı bir organizmaya benzetilen ticari örgütlerin afet hazırlık planlarında bölgenin coğrafik özellikleri göz önünde bulundurulmalı, küresel ısınma nedeniyle sürekli değişen afet ihtiyaçlarını karşılamak için, yapay zekâ teknolojisi, lojistik 4.0, nesnelerin internetinden istifade edilmelidir.
Keywords : Deprem, Doğal Afet, Kriz Yönetimi, Lojistik 4.0, Örgütleme, Planlama, Tacir, Yapay Zekâ Teknolojisi

ORIGINAL ARTICLE URL