EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMAYA ETKİSİ

Bu araştırma 0-15 yaş aralığında çocuğu olan ebeveynlerin çevrim içi risk ve çevrim içi fayda algılarının tekrar satın almaya etkisini incelemek amacıyla yapılmıştır. Araştırma kapsamında 376 ebeveynden çevrim içi anket tekniği ile veriler toplanmıştır. Araştırma sonucunda, alışveriş süreci riski ile maddi riskin ve alışveriş süreci faydası ile kolaylık faydasının tekrar satın alma niyeti üzerinde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca çevrimiçi risk algısı gelir ve eğitime göre farklılık gösterirken, çevrimiçi fayda yaş ve eğitime göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.