ENTELEKTÜEL SERMAYENİN TÜRK BANKACILIK SEKTÖRÜ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİ BELİRLEMEYE YONELİK BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Authors : Emre Esat TOPALOĞLU, Ali BAYRAKDAROĞLU

Pages : 332-352

View : 26 | Download : 9

Publication Date : 2012-06-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada entelektüel sermaye kavramını oluşturan insan sermayesi, yapısal sermaye ve müşteri sermayesi unsurlarının bankacılık sektöründe faaliyet gösteren bankalar üzerindeki etkileri incelenmiştir. Araştırmanın örneklemini 475 banka çalışanı oluşturmaktadır. Katılımcılara 35 maddeden oluşan ifadeler verilmiş ve düşünceleri sorulmuştur. Yapılan analiz sonucunda, İç Anadolu Bölgesi bankacılık sektöründe entelektüel sermaye unsurlarının varlığının olduğu ve bu bağlamda entelektüel sermaye varlıklarına sahip olan bankaların birbirilerine yakın konumda oldukları ifade edilebilir. Yapısal sermaye varlığının diğer entelektüel sermaye unsurlarına göre zayıf kalması, bankaların bilişim altyapılarına, kurum içi eğitime, teknolojik gelişmelere ve teknik altyapı anlamında gereken önemin verilmesi ve yatırımların yapılması gerekliliğini ortaya koymaktadır. Buna ek olarak bankaların çalışan personeline olumlu bir iş atmosferi ve adil bir ücret sistemi sunmaları bankaların yapısal sermayelerini artırıcı faktörler olarak değerlendirilebilmektedir.
Keywords : Entelektüel sermaye, Türk Bankacılık Sektörü, Anlamlılık testleri