ERP KULLANIMININ KOBİLERİN ALGILANAN PERFORMANSI ÜZERİNE ETKİSİ: KAYSERİ İMALAT SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ

Authors : Ali ÖZDEMİR

Pages : 173-187

View : 13 | Download : 20

Publication Date : 2015-05-16

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada Kayseri’de imalat sektöründe faaliyet gösterenERP (Kurumsal Kaynak Planlaması)  sistemlerini  uygulayan  KOBİ’ler,  ERP  uygulaması  sonrasında  algılanan  performans değişimleri bakımından analiz edilmiştir. Performans değerlendirmesinde yaygın olarak kullanı-lan 7 ölçüt grubu belirlenmiştir. Bu ölçütler içinde ürün, üretim süreci, maliyetler, diğer finansal göstergeler,  teslimat,  tedarik  ve  müşterilerle  ilgili  toplam  26  ölçüt  yer  almaktadır.  Bu ölçütler kullanılarak  Kayseri’de  faaliyet  gösteren  KOBİ’ler  ele  alınarak  “t  testi”  ile  ERP  uygulaması sonrası algılanan performans değişimlerine ilişkin algılamalar incelenmiştir. Çalışma sonucunda, ürün, maliyet, diğer finansal göstergeler, teslimat, tedarik ve müşterilerle ilgili performans ölçütlerinin her birine göre ERP sistemlerinin işletme performansını olumlu etkilediğine ilişkin algılamanın mevcut olduğu görülmüştür.
Keywords : ERP, KOBİ, Algılanan Performans Ölçümü, Performans Ölçütleri