Hedonik ve faydacı değerin QR kod kullanım niyetine etkisi: algılanan riskin düzenleyici rolü

Authors : Bülent Yıldız, Çiğdem Çulha

Pages : 219-227

Doi:10.18070/erciyesiibd.1687053

View : 33 | Download : 58

Publication Date : 2025-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :QR kodları günümüzde, marketlerde bir gıda paketinin üzerinde, dergi ve kitaplarda otobüslerde, müzelerde kullanıcıların ulaşım sağlayabileceği daha pek çok nesne ve yerde görülebilir bir hale gelmiştir. Bu nedenle, bireylerin QR kod teknolojisini benimsemelerine yönelik niyetlerinin daha kapsamlı ve derinlemesine bir şekilde anlaşılmasının sağlanması amacıyla bireylerin QR kod kullanım niyetlerinde hedonik ve faydacı değer ile algılanan risk faktörlerinin oynadıkları roller ele alınmıştır. Bu araştırma ile bireylerin QR kod kullanma niyetlerinde hedonik ve faydacı değerin etkisi ve ayrıca hedonik ve faydacı değerin QR kod kullanım niyeti üzerindeki etkisinde algılanan riskin düzenleyici rolü incelenmiştir. Nicel araştırma yöntemi kullanılarak gerçekleştirilen çalışmada, 390 katılımcıdan anket yoluyla veri toplanmış ve elde edilen veriler yapısal eşitlik modellemesi ve process makro yöntemi ile analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre hem hedonik hem de faydacı değerler QR kod kullanım niyeti üzerinde anlamlı ve pozitif etki göstermiştir. Algılanan riskin, hedonik ve faydacı değer ile kullanım niyeti arasındaki ilişkilerde düzenleyici bir rol oynamadığı tespit edilmiştir. Bulgular, QR kod kullanımında işlevselliğin ve kullanım kolaylığının öncelikli motivasyon kaynakları olduğunu, algılanan riskin ise bu motivasyonları anlamlı ölçüde değiştirmediğini göstermektedir. Çalışma, QR kod teknolojilerinin kullanımında kullanıcı deneyiminin hem pratik hem de duygusal boyutlarını dikkate almanın önemini vurgulamakta ve uygulayıcılara kullanıcı dostu ve güvenli tasarımlar geliştirmeleri yönünde öneriler sunmaktadır.
Keywords : algılanan risk, faydacı değer, hedonik değer, QR kod kullanımı

ORIGINAL ARTICLE URL