ECZACI HASTA İLİŞKİSİNİN ECZANE PERFORMANSINA ETKİSİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Authors : Kübra Durakli, Halil Ibrahim Imamoğlu

Pages : 136-145

Doi:10.46482/ebyuiibfdergi.1314626

View : 216 | Download : 304

Publication Date : 2023-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Eczacılık mesleğinin dönüşümüne paralel olarak eczacıların rolü de değişmekte, sunulan eczacılık hizmetlerinin çeşitliliği ve eczacıların sorumlulukları artmaktadır. Hasta memnuniyeti, eczacıların sağlık sektöründeki paydaş olarak rolünün değerlendirilmesinde önemli bir parametredir. Dolayısıyla bu makalede, çağımızda insanlar arası ilişkilerde çok önemli bir rolü olan iletişimin genelden özele doğru tartışılması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda önce ecza, eczacı, eczacılık, eczacı-hasta ve eczacı-hekim iletişimi ve hastanın eczaneden beklentileri literatür esas alınarak incelenmiştir.
Keywords : Sağlık iletişimi, İletişim, Eczacılık, Eczane, Hasta