Kötü Haber Yönetiminin Davranış Kodları

Authors : Sümeyra ALPASLAN DANIŞMAN

Pages : 187-206

View : 19 | Download : 2

Publication Date : 2016-04-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Yöneticilerin kötü haberlerle sıklıkla karşılaşıyor oldukları bilinen bir gerçektir. Öncelikle sosyoloji ve psikoloji gibi davranış bilimleri kapsamında tartışılmaya yönetiminin Türkiye’deki yöneticilerin zihninde nasıl davranışsal kodlar içerdiği merak konusudur. Türkiye’deki yöneticilerin anlamlı düzeyde kötü haber yönetimi deneyimine sahip olabileceği düşüncesiyle 26 üst ve orta kademe yöneticiyle görüşülmüştür. Nitel bir araştırma şeklinde yapılandırılan bu çalışmada derinlemesine ve yüz yüze mülakat yöntemiyle veriler toplanmış ve tematik analize tabi tutulmuştur. Elde edilen sonuçlara göre yazında adı geçen iletişim ve liderlik gibi davranış konularına ek olarak kötü haber yönetiminin motivasyon, takım çalışması, stres yönetimi, bağlılık ve güven gibi önemli davranış kavramlarını da içerdiği belirlenmiştir
Keywords : Kötü haber yönetimi, yönetici, davranış, nitel araştırma yöntemleri