Uluslararası Değişim Öğrencilerinin Memnuniyet ve Uyumunun Tavsiye Etme Niyeti Üzerine Etkisi: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Örneği

Authors : Mahmut Sami İŞLEK, Elif ÖZTÜRK

Pages : 87-109

Doi:10.17153/oguiibf.855809

View : 26 | Download : 11

Publication Date : 2021-04-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Uluslararasılaşma olgusu dünya üzerinde yer alan tüm sektörleri ve kurumları etkilemiş ve yükseköğretim kurumları da bu dinamiğe dâhil olmuştur. Yükseköğretim kurumlarının uluslararasılaşmasına vesile olan bir araç da uluslararası öğrencilerdir. Uluslararası öğrenci memnuniyeti ve uyumun tavsiye etme niyeti üzerine etkisini incelemeyi amaçlayan bu çalışmada son yedi yılda Erasmus+ Öğrenim Hareketliliği ile yurt dışı öğrenimine giden 197 öğrenciden anket yöntemi ile veri toplanmıştır. Elde edilen veriler Yapısal Eşitlik Modellemesi ile analiz edilmiştir. Araştırma bulgularına göre uluslararası öğrencilerin uyum ve memnuniyeti tavsiye etme niyeti üzerinde anlamlı bir etkiye sahiptir. Ayrıca memnuniyet, uyum ve tavsiye etme niyeti arasında tam aracı değişken rolü oynamaktadır.
Keywords : Yükseköğretim Pazarlaması, Uluslararasılaşma, Uyum, Memnuniyet, Uluslararası Öğrenci