The Impact of Crisis Perception on Consumer Purchasing Behaviors During the COVID-19 (Coronavirus) Period: A Research on Consumers in Turkey

Authors : Emine Nihan CİCİ, Fatma Gül BİLGİNER ÖZSAATCI

Pages : 727-754

Doi:10.17153/oguiibf.923025

View : 23 | Download : 11

Publication Date : 2021-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışma, Covid-19 döneminde kriz algısının tüketici satın alma davranışlarına etkisini belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu amaçla, Türkiye’de karantinada olan ve satın alma sürecinde karar verici pozisyonundaki bireylere anket uygulanmıştır. Çalışmanın hipotezleri korelasyon ve çoklu regresyon ile test edilmiştir. Analizler sonucunda Covid-19 sürecinde tüketicilerdeki kriz algısının satın alma davranışı düzeyinde ve kriz algısı alt boyutlarından tutumluluk ve ihtiyatlılığın da satın alma davranışı düzeyinde pozitif yönlü anlamlı etkiye sahip olduğu, ancak gelecek kaygısı alt boyutunun ise satın alma davranışı düzeyinde pozitif yönlü anlamlı etkiye sahip olmadığı tespit edilmiştir. Fark testleri sonucunda yalnızca maaş kısıtlamasına maruz kalmanın kriz algısı üzerinde anlamlı bir farklılığa neden olduğu belirlenmiştir.
Keywords : Covid 19, Tüketici Satın Alma Davranışı, Kriz Algısı, Pandemi Dönemi